Verantwoording

Wij staan voor dienstverlening die eenvoudig is als het kan, persoonlijk als het nodig is. Op deze pagina geven wij uitleg over de wetten en regels waar wij als overheidsorganisatie mee te maken hebben. En hoe wij daarmee omgaan. Ook informatie rondom Inkoop vind je hier.

Staat de informatie die je zoekt hier niet bij?
Dan kun je ons Publieksportaal verkennen of gblt.nl bezoeken. Ook kun je een verzoek doen voor informatie. Dat is geregeld in de Wet Open Overheid.

Bekijk meer informatie over Wet Open Overheid (Woo)

Op zoek naar een besluit of beleid? Sinds 1 januari 2017 publiceren wij onze stukken op overheid.nl.

Graag vertellen wij meer over digitale toegankelijkheid bij GBLT.

Digitale toegankelijkheid betekent dat een website door iedereen te gebruiken is. Ook als je een beperking of handicap hebt. Bijvoorbeeld dat een website goed te gebruiken is voor mensen die voorleessoftware of andere hulpmiddelen nodig hebben. De regels voor toegankelijkheid staan in de wet digitale overheid (WDO).

We zijn volgens het Besluit digitale toegankelijke overheid verplicht iedere 3 jaar te laten toetsen of wij voldoen aan de regels. De resultaten van deze onderzoeken vind je onderaan deze tekst, Daarnaast moeten wij de uitkomsten van de toets ook delen via een verklaring op toegankelijkheidsverklaring.nl.

gblt.nl heeft een B-score
gblt.nl voldoet gedeeltelijk aan alle eisen voor digitale toegankelijkheid. Wij lieten gblt.nl bouwen naar de laatste regels voor een toegankelijke website. Een onafhankelijk bedrijf heeft tijdens de bouw op deze regels getoetst.

Download het laatste onderzoek naar toegankelijkheid gblt.nl (2023)

MijnGBLT heeft een A score
Op dit moment voldoet MijnGBLT aan de regels voor toegankelijk zijn Mijn GBLT heeft een score A. Dat betekent dat MijnGBLT zelf helemaal voldoet aan toegankelijkheid. De documenten in MijnGBLT zijn niet altijd 100% digitaal toegankelijk.

Download het laatste toegankelijkheidsrapport van MijnGBLT(2024)

Iedereen heeft recht op privacy. Wij vinden het juist, zorgvuldig en veilig omgaan met persoonsgegevens belangrijk. Bij privacy geven wij hier uitgebreid uitleg over.

In het register van verwerkingsactiviteiten staat welke persoonsgegevens GBLT verwerkt voor onder andere personen en bedrijven in ons werkgebied.

Download het openbare verwerkingsregister van GBLT

Lees hier ons privacybeleid

Wij verwerken persoonsgegevens om onze taken te kunnen uitvoeren. Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld nodig om belastingaanslagen te versturen. Maar ook bij andere taken verwerken wij persoonsgegevens. Zo houden wij bijvoorbeeld bij wie er betaalt en stellen wij de WOZ-waarde vast voor 7 gemeenten. Ook bij het bieden van hulp bij betaalproblemen verwerken wij persoonsgegevens.

Er zijn verschillende soorten persoonsgegevens
Dit noemen wij categorieën persoonsgegevens. Zoals naam, geboortedatum, adres, locatie en burgerservicenummer.

Wij verzamelen en gebruiken deze persoonsgegevens voor specifieke doeleinden die afgestemd zijn op onze taken en verplichtingen. Het verschilt per keer welke categorieën persoonsgegevens wij verwerken en voor welk doel wij dat doen. Je vindt een compleet overzicht van alle verwerkingen in ons openbare verwerkingsregister.

Je hebt een aantal privacyrechten:

Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
Kloppen je persoonsgegevens niet? Dan heb je het recht deze te laten verbeteren.
Je kunt in bepaalde gevallen je persoonsgegevens laten wissen of laten overdragen door GBLT;
Je kunt in bepaalde gevallen de verwerking van jouw persoonsgegevens laten beperken door GBLT.
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Wilt je gebruik maken van deze rechten?
Dan kun je hiervoor een verzoek doen. Dit kan digitaal naar privacy@gblt.nl. Of schriftelijk met een brief. JE stuurt deze brief naar GBLT, postbus 1098, 8001 BB in Zwolle.

De gegevens komen uit:

Basisregistratie Personen (BRP), Hier staan persoonsgegevens in. Lees meer over de BRP.
Basisregistraties Adressen en Gebouwen (BAG). In de BAG bevat staan alle adressen en gebouwen in Nederland. Lees meer over BAG.
Basisregistratie Kadaster (BRK). De BRK staat informatie over grond en gebouwen. Zoals percelen, eigendom, hypotheken, beperkte rechten en leidingnetwerken. Lees meer over de BRK.
Basisregistratie Handelsregister (HR). Hier staat informatie over bedrijven en organisaties. Lees meer over het HR.
Landelijke Voorziening WOZ (LVWOZ) is een kopie van de gemeentelijke WOZ-registratie voor externe partijen. Lees meer over de LVWOZ.
Basisregistratie Voertuigen (kentekenregister) (BRV).Hierin staan gegevens van voertuigen en de namen van personen met een kentekenbewijs. Lees meer over de BRV.
Basisregistratie Waardering Onroerende Zaken (WOZ). Hierin staan gegevens die nodig zijn om de waarde van een onroerende zaak te bepalen en deze te kunnen relateren aan een belanghebbende. Lees meer over de WOZ.
Stichting Inlichtingenbureau. Het Inlichtingenbureau haalt informatie bij verschillende (overheids)partijen op. Denk hierbij aan instanties zoals UWV, de Sociale Verzekeringsbank en de Rijksdienst voor Wegverkeer. Met de informatie die zij verstrekken ondersteunt het Inlichtingenbureau afnemers bij de uitvoering van overheidstaken. Lees meer over stichting inlichtingenbureau.
Naam, e-mailadres en telefoonnummer die je doorgeeft in de contact met GBLT. Deze gegevens gebruiken wij voor klantcommunicatie of klantonderzoek.
Wij bewaren gegevens bij agressie- of geweldsincidenten
Wij kunnen klanten op een zwarte lijst plaatsen bij agressie of geweld. Medewerkers kunnen bij contact zien of er in het verleden een incident is geweest. GBLT houdt zich hierbij aan alle rechten voor de betrokkenen en bewaart de gegevens niet langer dan noodzakelijk. Er is een gerechtvaardigd belang voor het verwerken hiervan.

Persoonsgegevens zijn noodzakelijk om onze wettelijke taken uit te voeren
Onze opdrachtgevende waterschappen en gemeenten gaven ons wettelijke taken om uit te voeren. Namelijk het heffen en innen van bepaalde belastingen en het uitvoeren van wet WOZ. Wij kunnen deze taken niet uitvoeren zonder persoonsgegevens te verwerken. Naast onze wettelijke taken verwerken wij persoonsgegevens om klantonderzoek uit te voeren om zo onze dienstverlening te verbeteren.

Wij mogen persoonsgegevens alleen gebruiken om een reden die in de privacywet staat
Zo’n reden om persoonsgegevens te mogen gebruiken heet een grondslag. De mogelijke grondslagen staan in artikel 6 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De belangrijkste grondslag op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken is, omdat dit noodzakelijk is om onze wettelijke taken uit te oefenen. Dit is een taak van algemeen belang (artikel 6, eerste lid, onder e, van de AVG). GBLT moet zich voor deze taakuitvoering houden aan diverse wetten. Zoals de Algemene wet inzake rijksbelastingen, de Invorderingswet 1990, de Wet Waardering Onroerende Zaken en Algemene wet bestuursrecht. GBLT heeft de persoonsgegevens van eigenaren en gebruikers van onroerende zaken nodig om ons werk te kunnen doen.

GBLT deelt persoonsgegevens alleen als het noodzakelijk is

Wij delen contactgegevens met opdrachtgevende gemeenten en waterschappen. Hier vallen ook vertegenwoordigers of gemachtigden van deze opdrachtgevers onder. Wij delen alleen persoonsgegevens als dat nodig is om onze wettelijke taken te kunnen vervullen. Voorbeelden van deze vertegenwoordiger en gemachtigden zijn accountants, adviseurs, notarissen, bewindvoerders, curatoren en andere wettelijke vertegenwoordigers.
GBLT gebruikt verschillende systemen bij verschillende leveranciers om de gegevens te kunnen verwerken. Deze leveranciers hebben alleen voor beheersdoeleinden toegang tot de persoonsgegevens. Met deze partijen sluiten wij specifieke overeenkomsten gericht op het veilig en rechtmatig verwerken van persoonsgegevens.

GBLT deelt gegevens niet met ontvangers buiten de Europese Economische Ruimt. De gegevens van GBLT slaan wij alleen op in servers die in Nederland staan.

Wij nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die wij verwerken te beveiligen
Wij nemen maatregelen zodat deze persoonsgegevens niet verloren raken. Wij doen dit volgens de wettelijke eisen en richtlijnen. Hiervoor is de Baseline Informatiebeveiliging Overheid leidend.

De AVG schrijft voor dat wij persoonsgegevens mogen bewaren zolang dit het vooraf bepaalde doel dient
Wij hebben als wettelijke taak het heffen en invorderen van belastingen en het uitvoeren van de Wet WOZ.

Voor het heffen en invorderen van belastingen bewaren we uw persoonsgegevens 7 jaar. Voor de Wet WOZ gelden andere termijnen.

Heb je een privacy vraag?
Kijk op gblt.nl/privacy voor meer informatie. Of je kunt een AVG verzoek doen.

Wat is een AVG-verzoek?
AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hierin staan de regels waar iedereen zich aan moet houden die werkt met gegevens van personen. Je kunt de volgende dingen vragen:

Welke gegevens GBLT van je heeft. Dat heet recht op inzage.
Om fouten van je gegevens te laten verbeteren. Dat heet recht op rectificatie.
Gegevens laten weghalen die niet meer nodig zijn. Dat heet recht op vergetelheid.
Om tijdelijk te stoppen met het gebruik van jouw gegevens. Dat heet recht op beperking van verwerking.
Om jouw gegevens te ontvangen en deze mee kunnen nemen naar een andere organisatie. Dat heet het recht op dataportabiliteit.
Om jouw gegevens niet op een bepaalde manier te gebruiken. Dat heet bezwaar.
Wanneer een AVG verzoek doen?
Je kunt een verzoek doen als GBLT persoonsgegevens van jou verwerkt. Zo houd je controle over jouw gegevens. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer:
Je wilt weten welke gegevens GBLT van jou heeft.
Je denkt dat informatie niet klopt en dit wil laten aanpassen.
Je denkt dat GBLT gegevens te veel en/of te lang bewaart.
Je vindt dat GBLT persoonsgegevens moet wissen.
Hoe regel je een AVG-verzoek?
Een AVG-verzoek regel je snel met ons aanvraagformulier

Hoe wij de WOZ-waarde hebben vastgesteld leggen wij hier uit. Wil je een pdf-versie van deze informatie? Download hier het verantwoordingsdocument WOZ-waarde 2026

De Wet WOZ staat voor Wet waardering onroerende zaken en regelt de waardebepaling van woningen, bedrijfspanden en andere onroerende zaken in Nederland.

Uitgangspunt voor het vaststellen van de WOZ-waarde van een object is de geschatte marktwaarde op de peildatum: 1 januari van het vorige jaar. Dit betekent dat de WOZ-waarde voor 2026 de waarde is die onroerende zaken hadden op 1 januari 2025.

Inwoners en bedrijven krijgen de vastgestelde WOZ-waarde als onderdeel van de jaarlijkse gemeentelijke belastingaanslag. Deze wordt in februari door GBLT namens de gemeente verstuurd. Is iemand het niet eens met de waarde? Dan is bezwaar en eventueel beroep aantekenen tegen de waarde mogelijk.

De Waarderingskamer is landelijk toezichthouder in opdracht van de Rijksoverheid.De Waarderingskamer controleert en beoordeelt hoe gemeenten en samenwerkingsverbanden werkzaamheden rondom de Wet WOZ uitvoeren.

De Waarderingskamer ziet er op toe dat de kwaliteit van de WOZ-taxaties van de onroerende zaken goed is en dat het werk tegen maatschappelijk aanvaardbare kosten wordt gedaan. Daarmee bevordert de Waarderingskamer het vertrouwen van inwoners en bedrijven in een adequate uitvoering van de Wet WOZ.

Om tot een oordeel te komen doen inspecteurs van de Waarderingskamer onder andere onderzoeken bij gemeenten en samenwerkingsverbanden. De uitkomsten van deze onderzoeken leiden tot een goedkeuring om te mogen beschikken met de nieuwe WOZ-waarde en een algemeen oordeel. Het algemeen oordeel dat bestaat uit minimaal één en maximaal vijf sterren. Voor de uitvoering van de wet WOZ heeft GBLT 5 sterren gekregen.

www.waarderingskamer.nl

Bekijk het verantwoordingsdocument WOZ-waarde 2026

GBLT voert de wet WOZ uit voor de volgende 10 gemeenten:

Bunschoten
Bunschoten is een gemeente in de provincie Utrecht en bestaat uit de plaatsen Bunschoten-Spakenburg en Eemdijk.
Dalfsen
Dalfsen is een gemeente in de provincie Overijssel en bestaat uit de plaatsen Dalfsen, Lemelerveld en Nieuwleusen.
Dronten
Dronten is een gemeente in de provincie Flevoland en bestaat uit de plaatsen Biddinghuizen, Dronten en Swifterbant.
Leusden
Leusden is een gemeente in de provincie Utrecht en bestaat uit de plaatsen Achterveld, Leusden en Stoutenburg.
Nijkerk
Nijkerk is een gemeente in de provincie Gelderland en bestaat uit de plaatsen Hoevelaken, Nijkerk en Nijkerkerveen.
Ommen
Ommen is een gemeente in de provincie Overijssel en bestaat uit de plaatsen Arriën, Beerze, Beerzerveld, Dalmsholte, Giethmen, Lemele, Ommen, Stegeren, Vilsteren, Vinkenbuurt en Witharen.
Renswoude
Renswoude is een gemeente in de provincie Utrecht en bestaat alleen uit de plaats Renswoude.
Veenendaal
Veenendaal is een gemeente in de provincie Utrecht en bestaat alleen uit de plaats Veenendaal.
Woudenberg
Woudenberg is een gemeente in de provincie Utrecht en bestaat alleen uit de plaats Woudenberg.
Zwolle
Zwolle is een gemeente in de provincie Overijssel en bestaat alleen uit de plaats Zwolle.

Bij het uitvoeren van de wet WOZ komt veel kijken. Met 50 collega's werken wij dagelijks aan de uitvoering van de wet WOZ bij GBLT.
Ons team
De afdelingen Gegevensbeheer en Taxaties, het Klantcontactcentrum (bezwarenteam) en Fiscaal Juridische Zaken werken samen bij het uitvoeren van de wet WOZ.
Werkzaamheden
Voor het uitvoeren van de WOZ:

Houden wij objectgegevens bij;
Analyseren wij marktgegevens en richten taxatiemodellen in
Taxeren en waarderen wij WOZ-objecten
Communiceren wij zorgvuldig met inwoners en bedrijven
Handelen wij juridische procedures (bezwaar en beroep) af

Permanente educatie
Wij waarborgen de vakbekwaamheid van onze medewerkers zoals staat in de Waarderingsinstructie. Bij GBLT is er gemiddeld meer dan 10 jaar aan werkervaring aanwezig is bij de medewerkers. Er is veel aandacht voor permanente educatie zodat de vakkennis up-to-date blijft. Zo volgen medewerkers ieder jaar actualiteitendagen en workshops.

De NRVT-geregistreerde taxateur heeft voldaan aan de verplichtingen die het Nederlands Register Vastgoed Taxateurs stelt aan permanente educatie.
Automatiseringsomgeving
De belastingomgeving van GBLT is Key2Belastingen van Centric. Als waarderingsapplicatie wordt xxllnc Belastingen gebruikt. Deze staat met een koppeling in verbinding met de belastingapplicatie. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van diverse tools en hulpprogramma’s, zoals Way2go, iWOZ, WOZ datacenter en VyZyr.

Ieder jaar organiseert de Waarderingskamer een benchmark voor de uitvoering van de Wet WOZ. De kosten voor de uitvoering van de Wet WOZ bedroegen in 2025 ongeveer € 225 miljoen. De gemeenten, waterschappen en het Rijk dragen deze kosten.

GBLT heeft in 2025 circa € 113.000,- betaald aan proceskostenvergoeding voor procedures over het belastingjaar 2025. De verdeling van bezwaren is dat in 2025 bij woningen in gemiddeld 5,6% van de gevallen een bezwaar werd ingediend. Voor niet-woningen was dit percentage 7,9%. In totaal werd 61,6% van de WOZ-bezwaren ingediend door een “no cure no pay”-bedrijf.

Op het grondgebied van GBLT staan 206.000 WOZ-objecten die wij in het kader van de Wet WOZ taxeren. Deze objecten kunnen worden onderverdeeld in circa 187.000 woningen en circa 19.000 overige objecten zoals winkels, kantoren, bedrijven, agrarische bedrijven, scholen, et cetera.

De totale WOZ-waarde van alle objecten binnen GBLT was in 2025 circa 87 miljard euro. Waarvan circa 75 miljard euro aan woningen en circa 12 miljard euro aan overige objecten.

In artikel 17 lid 1 Wet WOZ en artikel 18 Wet WOZ staat dat jaarlijks aan een onroerende zaak een waarde wordt toegekend. De WOZ-waarde geldt daarbij voor één jaar. Een onroerende zaak kan een woning zijn, maar ook een bedrijfspand, school of sportkantine.

De WOZ-waarde moet een goede weerspiegeling van de marktwaarde zijn op 1 januari van een jaar. De marktwaarde is de prijs die naar verwachting betaald zal worden door een eventuele koper. Anders gezegd: als je jouw woning of bedrijfspand gaat verkopen, wat zou deze dan opbrengen op één januari van dat jaar?

De marktwaarde is het geschatte bedrag waartegen vastgoed tussen een bereidwillige koper en een bereidwillige verkoper na behoorlijke marketing in een zakelijke transactie zou overdragen op de waardepeildatum waarbij de partijen met kennis van zaken prudent en niet onder dwang zouden hebben gehandeld.

Bij de WOZ-waardebepaling gelden 2 waarderingsvoorschriften namelijk overdrachtsfictie en verkrijgingsfictie. Zij volgen uit artikel 17 van de Wet WOZ en worden als volgt beschreven:
De overdrachtsfictie stelt dat de WOZ-waarde geen rekening houdt met erfpacht of andere beperkende rechten die op een onroerende zaak kunnen rusten. Normaal gesproken kan erfpacht de marktwaarde van een woning verlagen. Voor de WOZ-taxatie wordt hier echter geen rekening mee gehouden: er wordt gedaan alsof de woning geen erfpacht heeft.
De verkrijgingsfictie stelt dat de WOZ-waarde geen rekening houdt met de verhuurde staat van een onroerende zaak. Wanneer een woning op de markt komt, kan de aanwezigheid van huurders invloed hebben op de verkoopprijs. Bij de bepaling van de WOZ-waarde wordt geen rekening gehouden met de aan- of afwezigheid van huurders in de woning.

Meer uitleg over WOZ-woorden?
Bekijk het WOZ Woordenboek.

De WOZ-waarde is bij GBLT de grondslag voor:

Belastingaanslag onroerendezaakbelastingen (OZB)
Aantal bedrijfsinvesteringszones (BIZ)
Forensenbelasting
Reclamebelasting
Watersysteemheffingen
De WOZ-waarde is bij de Belastingdienst een grondslag voor:
Inkomstenbelasting. Zoals eigen-woningforfait in box 1 en tweede woning in box 3
Schenk- en erfbelasting

De WOZ-waarde wordt voor steeds meer doeleinden gebruikt bijvoorbeeld door het Centraal bureau voor de Statistiek (CBS) en het Openbaar Ministerie (OM) maar ook door banken, verzekeraars en notarissen.

Wij bepalen de WOZ-waarde in 3 stappen.

1. Marktanalyse
Maandelijks verzamelen we per gemeente de verkoopprijzen van alle woningen vanuit het Kadaster. Deze verkopen onderzoeken wij onder andere de objectkenmerken, de staat van de woning, de ligging, de uitstraling en de voorzieningen. Dit doen we op verschillende manieren. We bekijken verkoopadvertenties, we controleren bouwdossiers van de gemeente en we vragen informatie aan de koper van een woning. Omdat we het onderzoek doorlopend doen voor alle verkopen noemen we dit proces de permanente marktanalyse
Ook bepalen we of bijzondere omstandigheden invloed hadden op de verkoopprijs. Alleen als er geen bijzondere omstandigheden zijn, gebruiken wij de verkoopprijs voor het bepalen van de WOZ-waarde van andere vergelijkbare woningen. Tot slot indexeren wij de verkoopprijs naar de waardepeildatum.

2. Taxatiemodel
We gebruiken de goedgekeurde verkoopprijzen uit stap 1 voor het taxatiemodel. Een taxatiemodel is een computermodel waarmee we in 1 keer voor alle woningen de WOZ-waarde kunnen taxeren met de vergelijkingsmethode. Dat betekent dat wij woningen in groepen van vergelijkbare woningen indelen, rekening houdend met onderlinge verschillen. Per groep wordt gezocht naar geschikte vergelijkingen. Daarna worden de waarden van de woningen in de groepen op basis van die vergelijkingen bepaald. De waarde die het taxatiemodel berekent, noemen we de modelwaarde.

3. Modelwaarde controleren
Een taxateur controleert de modelwaarden uit stap 2. De taxateur kijkt onder andere naar:

onderbouwingen
gemiddelde waardeontwikkeling en stijging/daling daarvan
of er oude bezwaren in de modelwaarde zitten
of de modelwaarde zich juist en verklaarbaar verhoudt tot de verkoopcijfers
of een groep vergelijkbare objecten consistent gewaardeerd zijn
Na deze controle is de WOZ-waarde bepaald. Constateert de taxateur dat de modelwaarde afwijkt? Dan passen wij het model aan en beginnen wij opnieuw met 2.

Onze waarderingsapplicatie werkt op basis van een groepsgewijze waardering. Waarbij de groepen zijn samengesteld op basis van een bepaalde vergelijkbaarheid. De taxateur bewaakt de samenhang. Zodat de totale waardering een afspiegeling is van bevindingen uit de marktanalyse én er een logische en consistente waardering ontstaat van alle objecten met vergelijkbare kengetallen.

Binnen de groep kennen wij cijfers toe op basis van de KOUDV-factoren van een object. De KOUDV-indicatoren staan voor Kwaliteit, Onderhoud, Uitstraling, Doelmatigheid en Voorzieningen en worden aangemerkt met de volgende getallen:
1 = Slecht, 2 = Matig, 3 = Gemiddeld, 4 = Goed, 5 = Zeer goed.
Als een panddeel “beter” of “minder” dan het gemiddelde van de groep, dan kan het panddeel gecorrigeerd worden met een correctiepercentage.

Wij waarderen objecten op basis van intrinsieke waarde. De indeling van een object kan immers ook afhankelijk zijn van de bedrijfsvoering van een bepaalde gebruiker, of de branche waarin deze actief is.

De panddelen worden per type object onderverdeeld in 3 soorten ruimten. Hierdoor krijgt bijvoorbeeld een kantoorruimte bij een opslagloods in de basis een hogere waarde per vierkante meter dan een opslagruimte. Ook kunnen wij per bouwlaag een waardeverschil toepassen en rekening houden met aanwezigheid van een lift of roltrap. Als uit de marktanalyse een afnemend grensnut blijkt, kunnen wij een staffeling toepassen.

Het aspect ligging wordt in meer of mindere mate verdisconteerd in de samenstelling van de groep. Is er aanleiding om ook binnen een groep onderscheid op basis van ligging toe te passen? Dan verwerkt de taxateur dit in de kengetallen.

Wij gebruiken bij het vaststellen van de waarde van bedrijfspanden zo veel mogelijk geautomatiseerde taxatiemodellen. Wij gebruik een methode leidt tot de waarde die het object heeft voor de huidige belanghebbende.

We verzamelen en analyseren:

huurprijzen (met name bij kantoren, winkels, bedrijfsruimten);
verkoopcijfers;
stichtingskosten (met name voor incourante objecten zoals energiecentrales, windturbines, ziekenhuizen en scholen);
grondprijzen; en
omzetgegevens (met name bij benzinestations en campings).

Bij courante panden zoals kantoren, winkels en ander bedrijfsmatig vastgoed is de marktwaarde het uitgangspunt. Deze marktwaarde berekenen wij onder meer berekend met de huurwaarde-kapitalisatiemethode.

Bij panden zoals ziekenhuizen, laboratoria en energiecentrales waarderen we de vervangingswaarde op basis van een herbouwwaarde met een bijstelling voor de technische en de functionele veroudering. Dit heet de gecorrigeerde vervangingswaarde.

Voor andere panden zoals campings en tankstations zijn de omzetgegevens het uitgangspunt voor de waardering. De waarde berekenen wij met de Discounted Cash Flow-methode (DCF).
Zijn er binnen de gemeentegrenzen onvoldoende gegevens voorhanden om de waarde te bepalen? Dan gebruiken wij de modelmatige waardebepaling met gegevens die zijn vastgelegd in landelijke taxatiewijzers van de VNG.

Inwoners en ondernemers binnen ons verzorgingsgebied krijgen van ons een aanslagbiljet. Op dat aanslagbiljet staan de belastingen voor de gemeente en het waterschap. Op het aanslagbiljet staat ook de WOZ-waarde voor het nieuwe belastingjaar, dat noemen we de WOZ-beschikking. Daarom krijgt het aanslagbiljet de aanduiding aanslagbiljet/WOZ-beschikking.

Over de WOZ-waarde betaal je bijvoorbeeld de onroerendezaakbelasting en watersysteemheffing. We versturen de meeste aanslagbiljetten eind februari.

In de WOZ zijn er 2 soorten objectkenmerken; primaire en secundaire objectkenmerken.

Primaire objectkenmerken zijn meetbare kenmerken van een object
Zoals:

Grootte (gebruiksoppervlakte, perceelgrootte)
Bouwjaar
Adres/de buurt
Type object (vrijstaande woning, appartement of rijwoning);
Bijgebouwen (garage, tuinhuis, dakkapel of balkon)
De primaire objectkenmerken van een object halen we voor een groot deel uit de basisregistraties. Een basisregistratie is een registratie waar gegevens over een object of een persoon in staan die de overheid moet gebruiken bij het uitvoeren van taken. Wij gebruiken:
BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen): voor het bepalen van adressen en huisnummers. In de BAG staan ook bouwjaren en de gebruiksoppervlakten van woningen.
BRK (Basisregistratie Kadaster): om te kijken hoe groot een perceel is en wie welk perceel in eigendom heeft.
BRP (Basisregistratie Personen): om te kijken wie de gebruiker van een woning is.
NHR (Basisregistratie Handelsregister KvK): om te kijken wie de gebruiker van een bedrijfspand is.

Wat zijn secundaire objectkenmerken?
Secundaire objectkenmerken bevatten een oordeel over het WOZ-object of de omgeving, zoals:

Kwaliteit van het object;
Staat van onderhoud van het object;
Doelmatigheid van het object;
Ligging van het object;
Uitstraling van het object;
Voorzieningenniveau van het object.
We gebruiken openbare bronnen om te controleren of de secundaire objectkenmerken van een woning kloppen. Zoals advertenties op Funda, informatie via inlichtingenformulieren, streetsmart, (lucht)foto’s, obliekfoto’s en de (plaatselijke) kennis van de taxateurs. En er is natuurlijk de mogelijkheid dat wij een adres bezoeken.

Er zijn 4 verschillende manieren waarop we de objectkenmerken bijhouden.

1. Basisregistraties
Van elk WOZ-object staan alle objectkenmerken in de WOZ-administratie. Deze objectkenmerken gebruiken we voor het hele WOZ-proces. Onze gegevensbeheerders kijken of de gegevens in onze WOZ-administratie hetzelfde zijn als de gegevens in de basisregistraties. Is er iets niet hetzelfde? Dan zoeken we uit wat juist is en registreren we dit in de WOZ-administratie. Blijkt dat de basisregistratie niet klopt? Dan geven wij dat door aan de verantwoordelijke van de basisregistratie. Zodat alles weer klopt.

De WOZ (Waardering Onroerende Zaken) is zelf ook een basisregistratie. Dat betekent dat andere overheidsorganisaties gegevens uit deze registratie (kunnen) gebruiken. Ook daarom is het belangrijk dat de gegevens die in onze administratie staan, kloppen.

2. Mutatiesignalering
Elk jaar of om het jaar wordt een luchtfoto gemaakt van alle 10 gemeenten. Deze foto’s vergelijken we met de foto van het jaar ervoor. Zo zien we of gebouwen zijn veranderd. Bijvoorbeeld of er een bijgebouw gesloopt is of een dakkapel geplaatst is. Dit heet mutatiesignalering. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat onze WOZ-administratie weer klopt.

3. Gebruiksoppervlakte
De grondslag voor de WOZ-taxaties is de gebruiksoppervlakte. Voorheen was dit de inhoud van een woning. Van alle woningen van de deelnemende gemeenten is de gebruiksoppervlakte bepaald. Daarvoor is gebruik gemaakt van 3D-modellen, de Algemene Hoogtekaart Nederland, GIS systemen en bouwtekeningen.
4.Vooroverleg Woningbouwverenigingen
Omdat een woningbouwvereniging eigenaar is van een groot aantal woningen stemmen we voortijdig de waarden en de gebruikte objectkenmerken af. Dit doen we in de vorm van een voormelding. Reacties hierop worden beoordeeld en verwerkt.

Bij het bepalen van deze WOZ-waarde gebruiken we een waardepeildatum en een toestandspeildatum.

Waardepeildatum
De waardepeildatum ligt altijd op 1 januari van vorig belastingjaar. Voor belastingjaar 2026 is de waardepeildatum 1 januari 2025.
Om de WOZ-waarde te kunnen bepalen, moeten we onderzoek doen naar verkochte woningen (marktanalyse). Daar hebben we tijd voor nodig. Daarom kijken we altijd terug naar het verleden. We weten namelijk niet wat de verkoopprijzen in de toekomst zullen zijn. Dat weten we pas als de woningen daadwerkelijk verkocht zijn. We beginnen vaak al rond maart /april met het bepalen van de WOZ-waarden voor het jaar erop. Vandaar dat we alle WOZ-waarden voor belastingjaar 2026 bepalen op de waardepeildatum 1 januari 2025.

Toestandspeildatum
De toestandspeildatum gaat over de bouwkundige staat. We gaan uit van de bouwkundige staat van de woning op 1 januari van het belastingjaar. Voor belastingjaar 2026 is de toestandspeildatum 1 januari 2026.

Is een woning in aanbouw?
Dan kijken we hoe ver de bouw van de woning is op 1 januari van het belastingjaar (de toestandspeildatum). Van het gedeelte wat klaar is, inclusief de grondoppervlakte, bepalen we wat de marktwaarde is op de waardepeildatum. Is een (onder)deel van een woning juist gesloopt? Dan nemen we dat gesloopte (onder)deel niet mee in de waarde van nieuwe belastingjaar.

Meer uitleg over WOZ-woorden?
Bekijk het WOZ Woordenboek.

Overweeg je leverancier aan GBLT te worden of ben je al leverancier? Dan vind je hier je informatie over onze inkoopvoorwaarden en inkoopbeleid.

Fijn dat je interesse hebt in een samenwerking
Voor inkopen hebben wij vaste regels:

Wij kondigen Europese aanbestedingen aan op TenderNed.
Meervoudig onderhandse aanbestedingen zijn niet openbaar en publiceren wij niet op TenderNed.
Wij voeren geen aanbestedingen met “werken” uit.

Houdt Tenderned in de gaten voor opdrachten
Je kunt Tenderned in de gaten houden voor opdrachten die bij je bedrijf passen.
Tip: registreer je op Tenderned. Dan blijf je automatisch op de hoogte van opdrachten die mogelijk interessant zijn. Dit regel je met de 'attenderingsservice'.

De voorwaarden gelden voor al onze inkopen. In bijzondere gevallen kan het toepassen van deze voorwaarden niet wenselijk zijn en kunnen wij hiervan afwijken. Bijvoorbeeld dat wij ervoor kiezen om branchevoorwaarden toe te passen.

Wij hanteren de Algemene Waterschapsvoorwaarden bij IT-overeenkomsten 2018 (AWBIT-2018)

Download de IT inkoopvoorwaarden AWBIT 2028

Wij hanteren de algemene Waterschapsinkoopvoorwaarden voor leveringen 2018 (AWIV 2018)

Download hier de inkoopvoorwaarden voor leveringen AWIV 2018

Wij hanteren de algemene Waterschapsinkoopvoorwaarden voor het verstrekken van opdrachten tot het verrichten van diensten 2018 (AWVODI-2018)

Download de inkoopvoorwaarden diensten (AWVODI 2018)

Met ons inkoopbeleid streven wij de volgende doelstellingen na:

rechtmatig en doelmatig inkopen, zodat gemeenschapsgelden op controleerbare en verantwoorde wijze worden aangewend en besteed;
een integere, betrouwbare, zakelijke en professionele inkoper en opdrachtgever zijn;
inkopen tegen de meest optimale (integrale) prijs-kwaliteit verhouding;
een administratieve lastenverlichting vooropstellen, voor zowel zichzelf als voor ondernemers;
een continue positieve bijdrage leveren aan het gehele prestatieniveau van GBLT.
Om deze doelstellingen te bereiken hebben we juridische, ethische en ideële, economische en organisatorische uitgangspunten vastgelegd in dit inkoopbeleid. Deze uitgangspunten en een uitgebreide omschrijving van het doel van het inkoopbeleid kun je nalezen in ons Inkoop- en aanbestedingsbeleid 2026

Het kan voorkomen dat je het oneens bent met iets tijdens het meedoen aan een aanbesteding bij GBLT. Of dat je een verzoek wilt doen om een aanbestedingsdocument aan te passen. Dit kun je aan ons aangeven tijdens de aanbesteding. Dan krijg je van ons een reactie in de Nota van Inlichtingen. Wil je liever gelijk een klacht indienen? Dat mag. Ook als wij geen reactie geven of deze onvoldoende in, kun je een klacht indienen.

Wij hanteren een snelle en laagdrempelige afhandeling van klachten bij aanbestedingen. In onze aanbestedingsstukken staat hoe je een klacht kunt indienen en hoe GBLT jouw klacht behandelt.
Lees meer informatie over de klachtenafhandeling

Onafhankelijk onderzoek naar je klacht
Het klachtenmeldpunt aanbesteden is verantwoordelijk voor een onafhankelijke, spoedige en behoorlijke afhandeling van de klacht. Deskundigen die niet betrokken zijn bij de aanbesteding, voeren het onderzoek naar je klacht uit.

Onze klachtafhandeling is conform de landelijke standaard. Wij hebben de klachtafhandeling aanbesteden: deel 1, Standaard voor klachtafhandeling, opgesteld door het Ministerie van Economische Zaken in maart 2013, overgenomen.

Met een klacht meld je dat handelen van GBLT in strijd is met de afspraken in de aanbesteding of wettelijke voorschriften.

Alleen als je een inschrijver bent met een belang bij de verwerving van een specifieke overheidsopdracht kun je een klacht indienen.

Je stuurt je klacht aan ons per e-mail
Stuur je e-mail naar inkoop@gblt.nl
Zet in je klacht in ieder geval:

een duidelijke omschrijving van de aanbesteding waarover de klacht gaat. Bij een aanbesteding via Tenderned, noem je het tendernummer.
Jouw belang als indiener van de klacht bij de verwerving van de betreffende opdracht.
Een duidelijke uitle van je klacht;
Contactgegevens voor contact over de klacht.

Je krijgt van ons een ontvangstbevestiging van je klacht.

Als dit nodig is voor de afhandeling van de klacht, neemt het meldpunt contact op met de ondernemer.

Verantwoording

Besluiten en beleid

Gepubliceerd besluit en beleid 2026

Gepubliceerd besluit en beleid 2025

Gepubliceerd besluit en beleid 2024

Gepubliceerd besluit en beleid 2023

Gepubliceerd besluit en beleid 2022

Gepubliceerd besluit en beleid 2021 en eerder

Digitale toegankelijkheid

Wat is digitale toegankelijkheid?

Voldoet gblt.nl aan digitale toegankelijkheid?

Voldoet MijnGBLT aan digitale toegankelijkheid?

Privacy

Openbare verwerkingsregister GBLT

Wat is het privacybeleid van GBLT?

Waarom verzamelen en gebruiken wij persoonsgegevens?

Welke gegevens verzamelen en gebruiken wij?

Wat zijn jou rechten als wij jouw persoonsgegevens verwerken?

Waar komen persoonsgegevens die wij gebruiken en verwerken vandaan?

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Deelt GBLT persoonsgegevens met derden?

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wat kan ik doen als ik contact wil over privacy?

WOZ

Waardering van WOZ objecten door GBLT

Deelnemende gemeentes WOZ

Uitvoering van wet WOZ bij GBLT

Kosten WOZ-uitvoering

Hoeveel WOZ-objecten taxeert GBLT?

Wat is de WOZ-waarde?

Waar gebruiken we de WOZ-waarde voor?

Hoe bepalen we de WOZ-waarde van een woning?

Hoe bepalen wij de WOZ-waarde van een niet-woning?

Welke methodes gebruikt GBLT voor het vaststellen van de waarde van niet-woningen?

Hoe maken we de nieuwe WOZ-waarde bekend?

Welke gegevens gebruiken we bij het bepalen van de WOZ-waarde?

Hoe houdt GBLT de objectgegevens bij?

Wat is de waardepeildatum en toestandspeildatum?

Inkoop

Heb je interesse om voor GBLT opdrachten uit te voeren of leverancier te worden?

GBLT heeft 3 inkoopvoorwaarden

Inkoopvoorwaarden bij IT-overeenkomsten

Inkoopvoorwaarden voor leveringen

Inkoopvoorwaarden bij diensten

Waarom heeft GBLT een inkoopbeleid?

Onze klachtenprocedure bij Inkoop

Hoe kan ik een klacht voor Inkoop indienen?